Der Detailhandel der Zukunft
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Das Ende der Kassierer? – Der Detailhandel der Zukunft
Montag, 28. November 2011, 12:10 Uhr, Aktualisiert 23:24 Uhr
Der Schweizer Detailhandel ist unter Druck. Um die Kosten zu senken, müssen Migros, Coop und Co. technologisch aufrüsten. Ein kleiner Chip könnte das Personal an der Kasse bald überflüssig machen.
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Radiofunk-Technologie, kurz RFID, heisst das Zauberwort. Jedes Produkt ist mit dem kleinen Funkchip ausgerüstet. Eine Schleuse vor der Kasse erfasst die Einkäufe und nimmt so der Kassiererin die Arbeit ab. Der Kunde spaziert einfach aus dem Laden. Das Geld wird vom Konto abgebucht.
Noch ist der Chip zu teuer, um im grossen Stil im Detailhandel eingesetzt werden zu können. «Das ist eine Kostenfrage, eine Komplexitätsfrage», sagt Moshe Rappoport, Trendforscher am IBM-Forschungslabor in Rüschlikon. «Das wird der Markt in den nächsten 10 Jahren bestimmen».
Bild
Bald nicht mehr nötig? Sollte der Chip grossflächig eingesetzt werden, braucht es keine Kassierer mehr.
keystone
Neue Aufgaben oder Stellenabbau?
Dass Kassiererinnen und Kassierer dann ihren Platz verlassen müssten, sieht Rappoport nicht als Problem: «Man wird sie brauchen, um den Kunden zu helfen, Dinge zu finden». Sinnvollere Aufgaben, als Produkte über den Scanner zu führen wie ein Roboter, findet der Forscher.
Gewerkschafter sehen das anders. Sie fürchten einen massiven Stellenabbau im Detailhandel, sollte sich die neue Technologie durchsetzen.
(koha/siem)
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K. Thalmann, Winterthur
)
(thalmi
Verfasst am: 2.12.2011 23:21
Self Scanning bei Migros: Aufgepasst bei Preisreduktionen kurz vor Ablaufdatum
Kürzlich war ich in ihrem gezeigten... mehr
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K. Thalmann, Winterthur
)
(thalmi
Verfasst am: 30.11.2011 22:12
Ich scanne bereits regelmässig in der in ihrer Sendung gezeigten Migros-Filiale, aber RFID - Nein Da
Ich kaufe regelmässig in der gezeigten... mehr
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E. naudé, zürich
)
(elize
Verfasst am: 29.11.2011 7:54
bald strahlen wir alle in der migros
aber nicht wegen der freundlichen... mehr
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