Der strategische (Key) Account Plan

Wie Sie im Key Account Management Kundenentwicklungspläne für Ihre wichtigen Schlüsselkunden professionell erstellen und gewinnbringend einsetzen

von Hartmut Sieck

Erfrischend! Endlich ein Beraterbuch, das nicht aus leeren Worthülsen besteht. Jeder Satz in Hartmut Siecks «Der strategische (Key) Account Plan» lässt sich als konkrete Anleitung zur Erstellung eines Account-Planes zur Kundengewinnung, -bindung und -rückeroberung verstehen.

Der schmale Band in grosser Schrift lässt sich als eine Art detailreiche Checkliste nutzen, die ohne lange Erklärungen und überflüssige Formeln auskommt.

Jeder Key-Account-Manager kann das Buch auf den Schreibtisch legen und einfach die Punkte Schritt für Schritt abarbeiten. Am Ende hat er ganz sicher einen brauchbaren Arbeitsplan in der Hand.

Grafiken und Tipps zum Praxistransfer runden den klaren Text ab. Genauso kurz und knapp, wie auch ein Kundenentwicklungsplan sein soll. Die Lektüre sei allen Fachleuten in Vertrieb, Verkauf und Marketing empfohlen.

Verlag: Books on Demand
Publikation: 2011
ISBN: 9783837035827
Anzahl Seiten: 133

In redaktioneller Zusammenarbeit mit getAbstract.

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